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2021.6.26

顧客本位の業務運営方針に関する報告

当社は2019年4月1日付で公表した「顧客本位の業務運営方針」に関する取組結果をご報告いたします。
当社は、お客さま本位の業務運営を行ううえで、その水準および進捗度、周知度等を検証するため、下
記のとおりKPIを設定し、一定期間ごとにその内容等をチェックし、改善に努めてまいります。
なお、この検証において、これらの内容が実態にそぐわないと判断された場合については、都度見直
しを実施し、さらなるお客さま本位の業務運営に資する内容に変更をしてまいります。